1、负责广州大客户日常维护,包括咨询跟进、问题处理等支持服务;
2、准确识别和理解客户需求,并将客户需求和反馈进行收集并分析,推动产品迭代优化;
3、协调公司跨职能团队资源,推进项目以及需求的进展,为客户持续提供服务。